Лидерство отвъд властта

„За да водиш хората, върви зад тях.“

Лао Дзъ

Когато говорим за ефективно лидерство във всяка организация, лесно можем да използваме аналогията с глутницата вълци.

Photo credit: Fabian Lauer, Unsplash

Според различни източници глутницата се движи, разделена на пет „ешелона“. Първият се състои от най-възрастните, най-слабите и често болните вълци. Те вървят отпред, за да не изостават, и ако бъдат нападнати, са готови да се жертват. Вторият ешелон се състои от млади и силни вълци – те защитават първия и третия. Третият ешелон са женските и малките – най-уязвимите членове на глутницата, които са защитени от втория и четвъртия ешелон. Четвъртият отново се състои от млади и силни защитници. В самия край се движи водачът на глутницата. Той върви последен, за да пази всички останали. Глутницата се движи с темпото на най-възрастните, като всеки член е позициониран така, че да помага и да наблюдава останалите.

Глутницата на вълците е изключително ефективна социална структура, изградена върху стълбовете на сътрудничеството и дисциплината, с цел защита на „семейството“ и оцеляване в трудни условия.

Във всяка социална структура властта е изключително важна, защото тя дава пример. Но също толкова ключова е автономността на отделните звена и техните членове. Отговорността е споделена, като всеки изпълнява своята роля и задължения.

Можем да открием много прилики между тази социална структура и организациите, в които работим.

От моя опит, в зависимост от наличието или липсата на централизация в една организация, обикновено можем да разграничим два лидерски подхода – лидерство чрез власт и лидерство чрез насърчаване на автономност.

Когато разполагаме с формална власт и цялата необходима информация, за да вземем решение, ние действаме авторитетно. И в това няма нищо лошо. Лидерът поема отговорност, а хората се чувстват сигурни. Предимствата на централизираната структура са ясната визия и ориентацията към целите, което води до по-висока ефективност. Този модел е подходящ за хора, които предпочитат да следват инструкции, но не е толкова ефективен за онези, които искат да се развиват и да растат в организацията – както хоризонтално, така и вертикално.

От другата страна стои децентрализираната структура, при която властта се делегира към отделните звена, насърчавайки автономността. Съществуват множество примери, включително световноизвестни компании, които прилагат този модел, като дават възможност на локалните си екипи сами да вземат решения и да действат съобразно тях. За да бъде този подход наистина ефективен, е необходимо не само да се делегира власт, но и да се споделя цялата необходима информация, както и да се даде пространство за допускане на грешки. Ако това се случва без стигматизиране на грешките по пътя, резултатът може да бъдат изключително ефективни екипи с висока и дълготрайна вътрешна мотивация.

Не бива да забравяме и още нещо – независимо на кое управленско ниво се намираме в даден момент, подчинените звена действат като огледало на управляващото звено – отгоре надолу.

Ако управлението действа чрез власт, обикновено всички нива под него правят същото.

Ако действа с доверие и автономност, и по-ниските нива следват този модел.

За мен лично е трудно да кажа кой от двата подхода е по-ефективен, но предпочитанията ми са към автономността. Смятам, че най-успешните лидери не са тези, които говорят най-силно или водят отпред, а тези, които успяват да направят себе си заменими. Тези, които могат да се откажат от контрола, които делегират доверие и овластяват хората си. Тези, които, образно казано, „водят отзад“ – точно като водача на глутницата вълци.