Някои много популярни митове за презентирането пред публика

„Нека речта ти бъде по-добра от мълчанието – или мълчи.“

Дионисий от Халикарнас

Представете си ситуация, в която трябва да направите презентация още на следващия ден, а разполагате само с кратък сценарий и никакъв опит.

Преди 32 години, когато бях на 13, се оказах в много подобна ситуация. Бях избраното дете, което трябваше да води официалното събитие по повод честването на втория български космонавт в моя роден град.

Бях изключително развълнуван и в същото време много притеснен.

Трябваше да говоря пред повече от 300 ученици и десетина възрастни.

Това беше първият ми досег с изкуството на публичното говорене.

Все още ясно си спомням колко разтреперан бях в самото начало, когато някакъв човек ми подаде микрофона и ми каза да стоя възможно най-далеч от колоните.

Гласът ми трепереше, тялото ми се потеше, но бях решен да продължа с презентацията.

В крайна сметка всичко мина сравнително добре.

До края на деня вече знаех, че трябва да упражнявам повече и да науча всички важни неща, които ще ми помогнат да стана наистина добър презентатор.

Днес темата за презентационните умения и публичното говорене е широко застъпена, особено в професионалната среда.

Всъщност има само няколко основни правила, които е нужно да познаваме, за да бъдем добри оратори.

Но докато ги изучаваме и тренираме как да бъдем отлични презентатори, почти неизбежно се сблъскваме с някои популярни (и не толкова популярни) митове за презентациите и публичното говорене (списъкът не е изчерпателен):

1. Това е талант

2. Съотношението на Албърт Мехрабиан

3. Говори и показвай едновременно

4. Използвай светли фонове в презентациите

5. Колкото повече – толкова по-добре

Вероятно сте чували израза: „Той е роден талант.“

Според мен такова нещо не съществува. Всичко може да се научи. И публичното говорене също. Защото то е умение. А ако следваме правилата и тренираме усърдно, всеки може да стане наистина добър презентатор.

Вторият мит в нашия списък е широко известен като съотношението на Албърт Мехрабиан. Според него 7% от комуникацията е вербална, 34% – паравербална, а 59% – невербална.

Ако това беше вярно във всеки контекст, щяхме да можем да разбираме език, който не познаваме, само чрез наблюдение на езика на тялото и интонацията. Всички знаем, че това е невъзможно. Всъщност Албърт Мехрабиан прави своето изследване в края на 60-те години и това съотношение важи за комуникация лице в лице само когато човек говори за своите чувства, харесвания, неприязън или нагласи. С други думи – изследването е ограничено. То не се прилага във всички аспекти на комуникацията и със сигурност не може да се използва универсално при публично говорене.

Това, което наистина има значение, е всички елементи на нашата комуникация – думи, език на тялото и тон на гласа – да бъдат конгруентни, да са в синхрон. Ако думите не съвпадат с невербалното поведение, аудиторията ще повярва на езика на тялото.

Нашата компания често провежда 5-модулни, 6-месечни програми „Train the Trainers“ за организациите, с които работим, и едно от ключовите умения, които преподаваме, е именно как да бъдеш конгруентен и автентичен.

Следващият мит е да говорим и да показваме/пишем едновременно, когато използваме визуални помощни средства като PowerPoint, флипчарт и др.

Реалността е, че е по-ефективно първо да говорим, а после да показваме, или обратното – първо да покажем, после да говорим. В противен случай объркваме аудиторията къде да насочи вниманието си и информацията се забравя почти моментално. Това е един от проявите на т.нар. redundancy effect, който според Теорията за когнитивното натоварване на Джон Суелер може да доведе до претоварване на работната памет на слушателите.

Друг широко разпространен мит е, че в презентациите трябва да използваме светли фонове. Истината е точно обратната. Хората фокусират вниманието си по-лесно върху светли и ярки цветове. Това означава, че ако искаме аудиторията да запомни важната информация, тя трябва да бъде в светли цветове, а фонът – по-тъмен. Добре подбраният контраст между светли и тъмни цветове подобрява видимостта и засилва ефекта на презентацията.

Последният мит в нашия списък е може би най-често срещаният в практиката и прави повечето презентации претрупани с информация. Мотото е:„Колкото повече – толкова по-добре.“

Всъщност е точно обратното.

„По-малко е повече.“

Според един от най-ярките експерти в областта на презентационните умения – Дейвид Дж. П. Филипс – много по-ефективно е да имаме повече слайдове с по-малко информация, отколкото малко слайдове с твърде много съдържание. В противен случай аудиторията трябва да използва значително повече когнитивни ресурси, за да запомни информацията.

Вместо да претоварваме краткосрочната памет, можем да засилим въздействието, като следваме правилото 5 ± 2 за количество информация и ключови послания.

Не повече от 7.

Моята препоръка – не повече от 5.

А за максимален ефект – не повече от 3.

Затова, когато изнасяме реч или презентация, е най-добре да имаме не повече от 3 ключови послания, ако искаме те наистина да бъдат запомнени.

И така:

• Забавлявайте се

• Забравете митовете

• Следвайте правилата

И се наслаждавайте!